在来安城市公交的1路“巾帼文明线”公交车上，路长谭善兰以其温情的服务和对老年人的深深关爱，成为了市民们口中的佳话。在日常工作中，谭善兰深知老年乘客的特殊需求，她总是特别关注老年乘客的乘车体验，每当有老年乘客上车，她都会主动询问他们的目的地，并耐心解答他们的疑问。对于行动不便的老年乘客，她更是会主动下车搀扶，确保他们安全上下车。

2月16日上午，当谭善兰驾驶的公交车缓缓驶入紫金城站台后，一名老年乘客乘坐轮椅准备乘坐公交车，看到老年人行动不便，她立即停稳车辆，走到老年乘客身边，小心翼翼搀扶老年乘客到公交爱老专用座位上，并再三叮嘱乘车注意事项。车辆到达县医院站台时，又和其他乘客一起把乘坐在轮椅上的老年乘客抬下车，谭善兰的服务态度和对老年人的关爱，得到了广大乘客的认可和赞誉。这一温馨场景不仅展现了公交驾驶员的职业素养和爱心，更是传递了社会正能量。许多老年乘客都表示，在公交驾驶员的帮助下，他们感受到了社会的温暖和关爱。

除了提供基本的帮助外，谭善兰还时常与老年乘客交流，了解他们的生活和需求。她用自己的真诚和耐心，为老年乘客营造了一个温馨、舒适的乘车环境。在她的影响下，1路“巾帼文明线”的驾驶员们都积极参与到助老行动中来，共同为老年乘客提供优质的服务。

谭善兰的助老行为不仅体现了职业精神，更是对尊老爱幼传统美德的生动传承。她用实际行动传递着温情和爱心，成为了来安城市公交的一面旗帜。

来安城市公交多年来用实际行动践行社会主义核心价值观，为社会带来了正能量，我们衷心希望，谭善兰的事迹能够激励更多的公交驾驶员，为广大市民提供更加优质的乘车服务，共同营造一个温馨、和谐的乘车环境。

来安分公司  王清